Για τα τεχνικά προβλήματα που παρουσίασε χθες το νέο σύστημα ηλεκτρονικής συνταγογράφησης μίλησε σήμερα η διευθύνουσα σύμβουλος της ΗΔΙΚΑ, Νίκη Τσούμα στο MEGA.
«Η αλήθεια είναι ότι το σύστημα της συνταγογράφησης ήταν ένα πάρα πολύ παλιό σύστημα το οποίο ξεκίνησε να λειτουργεί από το 2017 στη χώρα. Αυτό σημαίνει ότι ήταν παλιά η τεχνολογία, παλιός ο εξοπλισμός και οι υποδομές. Εδώ και 1 χρόνο έχουμε ένα έργο του Ταμείου Ανάκαμψης το οποίο λέγεται: ” Εκσυγχρονισμός των υποδομών της συνταγογράφησης “. Αυτόν χρόνο τι κάναμε; Προσπαθήσαμε να αναβαθμίσουμε τεχνολογικά το σύστημα της συνταγογράφησης. Δηλαδή με πιο σύγχρονα εργαλεία και με πολύ αναβαθμισμένες υποδομές».
Στη συνέχεια ρωτήθηκε γιατί με το σύστημα αυτό η συνταγογράφηση παίρνει περισσότερη ώρα από ό,τι χρειάζεται σύμφωνα με τους γιατρούς . «Δεν παίρνει περισσότερη ώρα απλά δεν εξοικειώθηκαν κάποιοι γιατροί στο χρονικό διάστημα που είχαμε δώσει να εξοικειωθούν. Οποιοδήποτε σύστημα θέλει κάποιο χρόνο να το δεις και να εξοικειωθείς μαζί του. Το σύστημα δεν άλλαξε .Αλλά άλλαξε αυτό που βλέπουν οι γιατροί :Είναι λιγότερα τα κλικ και θα είναι και λιγότερη η ταχύτητα επεξεργασίας » απάντησε.
Ενώ όσον αφορά στο εάν αυτό είναι θέμα εκπαίδευσης των γιατρών είπε δεν είναι αυτό αλλά είναι θέμα παράλληλης λειτουργίας. «Με την έννοια ότι υπάρχει κάποιος χρόνος για να δουν οι γιατροί το σύστημα και για να εξοικειωθούν. Για αυτό τον λόγο εδώ και δύο μήνες, από το τέλος του Νοέμβρη, είχαμε ενημερώσει και είχαμε και τα δύο συστήματα να λειτουργούν. Και την παλαιά εφαρμογή και την καινούργια » είπε και πρόσθεσε πως «το σύστημα λειτουργεί. Το πρόβλημα που είχαν όσοι γιατροί μπήκαν για εχθές πρώτη φορά στο σύστημα , ήταν ότι δεν ήταν εξοικειωμένοι και ότι χρειάζονταν χρόνο για να συνδεθούν με αυτό».
Επίσης ρωτήθηκε για πιο λόγο οι γιατροί έβλεπαν χθες στο σύστημα μια λευκή σελίδα και δεν μπορούσαν να μπουν μέσα.
«Οι γιατροί έβλεπαν μια λευκή σελίδα. Γιατί στο ιστορικό του υπολογιστή τους είχε κρατηθεί από το ίντερνετ η παλαιά διεύθυνση. Χθες το πρωί που μας πήραν τηλέφωνο πάρα πολλοί είδαμε ότι έγινε αυτή η χρήση .Δηλαδή είχε κρατηθεί στον υπολογιστή η παλαιά διεύθυνση. Άρα προσπαθούσαν να μπουν στο παλαιό σύστημα το οποίο από το Σάββατο δεν λειτουργούσε .Τους ενημερώναμε ότι έπρεπε να σβήσουν το ιστορικό από τον υπολογιστή .Το ιστορικό αυτό στο ίντερνετ που βλέπουμε όλοι στον υπολογιστή μας έπρεπε να το σβήσουν και να ξανά πληκτρολογήσουν .Όταν είδαμε ότι υπάρχει αυτό το πρόβλημα: Ένα ενημερώσαμε τους συλλόγους τους και τους παίρναμε και τηλέφωνο . Και σε δεύτερο χρόνο γύρω στις 11:30 είχαμε κάνει και εμείς αυτόματη αναδρομολόγηση . Από εκεί και πέρα αυτό το πρόβλημα της δρομολόγησης δεν υπήρχε » απάντησε.
«Το θέμα που είχαμε χθες ήταν της χρήσης και της εξοικείωσης το πρωί .Προς τις 11 ώρα υπήρχε γενικότερα ένα πρόβλημα όχι με εμάς την ΗΔΙΚΑ. Αλλά υπήρχε ένα πρόβλημα δικτύων ίντερνετ .Οπότε καθυστερούσε η σύνδεση των γιατρών από τα ιατρεία τους μέσω του δικτύου με το σύστημα » συμπλήρωσε.
«Το σύστημα είναι πιο καινούργιο, είναι σε καινούργιες υποδομές. To παλαιό σύστημα είχε πρόβλημα , το προηγούμενο δηλαδή είχε πρόβλημα χωριτικότητας .Για αυτό και πήγαμε σε πιο εκσυγχρονισμένη έκδοση. Πλέον , με αυτές τις υποδομές που έχουμε, δεν υπάρχει περίπτωση να έχουμε θέμα χωρητικότητας» τόνισε.
στο 