Η ΕΥΑΘ έχει θέσει σε εφαρμογή 15μηνο πρόγραμμα για την αποσύνδεση 30.000 ρολογιών ύδρευσης (2.000 τον μήνα) προκειμένου να αντιμετωπίσει τους κακοπληρωτές, σύμφωνα με σχετική ανακοίνωση.
Παράλληλα, η σχετική ανακοίνωση αναφέρει: «Για όσους αποδεδειγμένα αδυνατούν να πληρώσουν ισχύουν σημαντικές ελαφρύνσεις στα τιμολόγια ύδρευσης (6000-7000 νοικοκυριά είναι σήμερα ενταγμένα στα κοινωνικά τιμολόγια)».
Μεταξύ άλλων, η εταιρεία καλείται να διαχειριστεί απλήρωτους λογαριασμούς φορέων (π.χ. δήμων ή αθλητικών συλλόγων) και ιδιωτών που πλησιάζουν το 50% του τζίρου της. Πρόκειται για οφειλές ύψους 35 εκατομμυρίων ευρώ που συσσωρεύτηκαν στη διάρκεια των τελευταίων χρόνων και ιδίως την τελευταία διετία, οι οποίες πάντως σε μεγάλο ποσοστό τους εξυπηρετούνται μέσω ρυθμίσεων.