Η Amazon εκθρόνισε την Apple από την πρώτη θέση της λίστας των δημοφιλέστερων αμερικανικών εταιρειών, καθώς πλέον αποτελεί την επιχείρηση που συγκεντρώνει την υψηλότερη μέτρηση στον δείκτη ικανοποίησης καταναλωτή στις Ηνωμένες Πολιτείες.
Η μεγαλύτερη εταιρεία ηλεκτρονικού εμπορίου στις Ηνωμένες Πολιτείες αξιολογήθηκε και βαθμολογήθηκε από περισσότερους από 70.000 καταναλωτές- πελάτες και από περισσότερες από 200 υπηρεσίες. «Οι καταναλωτές απλώς αγαπούν την Amazon» δήλωσε ο Edgar Dworsky ιδρυτής του ConsumerWorld.org , ένος εβδομαδιαίου ενημερωτικού δελτίου καταναλωτών: « Έχει σχετικά χαμηλές τιμές -αλλά συνήθως όχι τις χαμηλότερες-και παραδίδουν ταχύτατα τις παραγγελίες».
στο 