Ευρωπαϊκή Ημέρα Λιανικού Εμπορίου: Ο ρόλος της καινοτομίας στο χάρτη του λιανικού εμπορίου

Η
EuroCommerce αντιπροσωπεύει εθνικές ομοσπονδίες και εταιρείες στον τομέα
λιανικής, χονδρικής και διεθνούς εμπορίου σε 31 ευρωπαϊκές χώρες. Είναι γνωστό
ότι ο τομέας διαδραματίζει έναν μοναδικό ρόλο στην ευρωπαϊκή οικονομία ως
σύνδεσμος μεταξύ των παραγωγών και των 500 εκατομμυρίων καταναλωτών σε όλη την
Ευρώπη. Επιδιώκει να ενημερώνει τους υπεύθυνους για τη λήψη αποφάσεων και το
ευρύτερο κοινό για τη σημασία του κλάδου λιανικής και χονδρικής πώλησης, ο
οποίος αλληλοεπιδρά με 100 εκατομμύρια πελάτες κάθε μέρα. Προσφέρει εργασία σε 32 εκατομμύρια ευρωπαίους, 23 εκ. στο λιανικό εμπόριο και 9 εκ. στο
χονδρικό, ιδιαίτερα νέους ανθρώπους που ξεκινούν τη σταδιοδρομία τους σε ένα
ευρύ φάσμα θέσεων και δεξιοτήτων. Αναλυτικά: 1 στις 7 θέσεις εργασίας στην
Ευρώπη και 1 στους 5 νέους (15-24) απασχολούνται στο λιανικό εμπόριο ή στο
χονδρικό εμπόριο. Η EuroCommerce υποστηρίζει ένα ανταγωνιστικό, βιώσιμο και
δίκαιο εμπόριο στην Ευρώπη. Ο κύριος ρόλος της είναι:

– Η σύνδεση
όλων των τομέων του εμπορίου (χονδρικό, λιανικό, διεθνές).

– Η
επικοινωνία σχετικά με τον ρόλο του εμπορίου στην ευρωπαϊκή οικονομία.

– Η εφαρμογή
της νομοθεσίας και των πολιτικών της ΕΕ υπέρ του ευρωπαϊκού εμπορίου.

Η «Ευρωπαϊκή
Ημέρα Λιανικού Εμπορίου», στις 30 Νοεμβρίου 2017 γιορτάζεται στις
Βρυξέλλες. Πρόκειται για μία εκδήλωση υψηλού επιπέδου που διερευνά τις
θεμελιώδεις προκλήσεις και ευκαιρίες που αντιμετωπίζει το ευρωπαϊκό λιανικό
εμπόριο. Εξετάζει τον τρόπο με τον οποίο οι αρμόδιοι για τη χάραξη πολιτικής
και η επιχειρηματική κοινότητα μπορούν να συνεργαστούν στην πρόταση καινοτόμων
ιδεών και σχεδίων για την επίτευξη του οικονομικού περιβάλλοντος που είναι
απαραίτητο για την εξασφάλιση της ανάπτυξης, της ποικιλομορφίας και της
ανταγωνιστικότητας τόσο των τομέων λιανικής πώλησης τροφίμων όσο και όλων των
αγαθών στην Ευρώπη. Όσον αφορά τον τομέα λιανικής πώλησης στο Διαδίκτυο, υπάρχουν
νέες τάσεις και γρήγοροι μετασχηματισμοί. Το οικονομικό δυναμικό του λιανικού εμπορίου στην Ευρώπη είναι
ανταγωνιστικό και ζωντανό και αποτελεί βασικό τμήμα της ευρωπαϊκής οικονομίας,
παρέχοντας επιχειρηματικές και καταναλωτικές επιλογές, θέσεις εργασίας και
φορολογικά έσοδα για τα εθνικά ταμεία. Στο πλαίσιο αυτό και με δεδομένους τους
μετασχηματισμούς στην παγκόσμια οικονομία προκύπτουν
πέντε ερωτήσεις πρέπει να απαντηθούν το συντομότερο και με τον καλύτερο
δυνατό τρόπο.

1. Σε
πολιτικά ταραχώδεις περιόδους και με πολλές ευρωπαϊκές χώρες που εξακολουθούν
να αγωνίζονται με την επίθεση της χρηματοπιστωτικής κρίσης, πώς μπορεί να
εργαστεί η ΕΕ για να εξασφαλίσει τη δύναμη και την ακεραιότητα της ενιαίας
αγοράς και να παράσχει ένα επιχειρηματικό περιβάλλον εντάσεως καινοτομίας που
να είναι αγώγιμο επενδύσεις και δημιουργία θέσεων εργασίας;

2.Πώς οι
λιανοπωλητές ανταποκρίνονται στις αναταραχές της οικονομικής σφαίρας και ποιες
καινοτόμες λύσεις αναδύονται;

3.Με
αυξανόμενο το ποσοστό των λιανικών πωλήσεων που προέρχονται από διαδικτυακά
κανάλια, ποιες είναι οι ευκαιρίες κόστους και οι συνέπειες αυτής της
μετατόπισης και πώς μπορούν να βοηθήσουν οι καινοτόμες ιδέες;

4.Πώς οι
εθνικοί κανόνες σχετικά με τους μισθούς φόρου, για παράδειγμα, αλληλεπιδρούν με
το αναπτυξιακό δυναμισμό του λιανεμπορίου;

5.Είναι οι
ευρωπαίοι λιανοπωλητές έτοιμοι να αντιμετωπίσουν την πρόκληση από τους ξένους
παίκτες, καινοτομώντας στα επιχειρηματικά τους μοντέλα;

Επιπλέον,
πρέπει να επανεξεταστούν οι ανάγκες, η εμπιστοσύνη και η επιλογή των
καταναλωτών. Η εμπιστοσύνη υπάρχει στο λιανικό εμπόριο και τα τελευταία χρόνια,
η σημασία μιας αλυσίδας εφοδιασμού που εμπιστεύονται οι καταναλωτές έχει γίνει
πιο ξεκάθαρη από ποτέ. Για λόγους όμως βελτίωσης άλλη μία ομάδα πέντε ερωτήσεων
πρέπει να απαντηθεί και πάλι.

1. Πόσο μακριά
θα πάνε οι σημαντικοί μετασχηματισμοί στον τομέα της ανιχνευσιμότητας και της
ασφάλειας της αλυσίδας εφοδιασμού;

2. Όσο οι
καταναλωτικές συνήθειες και συμπεριφορές των καταναλωτών εξακολουθούν να
εξελίσσονται και η φύση του λιανικού εμπορίου μέσω «omni channel» αυξάνεται,
πως μπορεί να προστατευτεί ο τομέας από τις απειλές του κυβερνοχώρου και πώς
προστατεύει τους καταναλωτές;

3. Μπορεί ο
τομέας του λιανικού εμπορίου να αποκαλείται επιχειρηματικός ή τομέας αυτοαπασχόλησης
και μήπως χρειάζεται περισσότερη δουλειά για να καταστεί δυνατή η
ανάπτυξη και η καινοτομία, οδηγώντας σε ακόμα μεγαλύτερη επιλογή πελατών;

4.Ποιες νέες
καταναλωτικές συμπεριφορές βλέπουμε στην Ευρώπη;

5.Πώς αντιδρούν
οι λιανοπωλητές στις νέες τάσεις και πώς είναι οι εγκαταστάσεις τους αλλά και
οι επικοινωνιακές σχέσεις με τους καταναλωτές;

Προκειμένου
να υπάρχει ένας βιώσιμος κλάδος λιανικού εμπορίου στην κορυφή της Ευρώπης, η
ατζέντα των λιανοπωλητών πρέπει να καθοδηγείται και από πρωτοβουλίες όπως η
κυκλική οικονομία και η αειφορία. Αυτό οφείλεται εν μέρει στη ζήτηση των
καταναλωτών για προϊόντα που έχουν μικρότερο αποτύπωμα άνθρακα ή μικρότερο
αντίκτυπο στον πόρο από τον οποίο προέρχονται και επειδή υπάρχει σαφής
επιχειρηματική πρόθεση για δημιουργία μεγαλύτερης αποτελεσματικότητας καθ ‘όλη
τη διάρκεια του κύκλου ζωής του προϊόντος. Η EuroCommerce πρέπει να αναλύσει τα
καινοτόμα προϊόντα και υπηρεσίες καθώς και τις υπάρχουσες προκλήσεις που
αντιμετωπίζει ο ευρωπαϊκός τομέας λιανικού εμπορίου στο πλαίσιο της πράσινης
ανάπτυξης. Ειδικότερα, πρέπει να αναλυθεί ο τρόπος με τον οποίο ο τομέας του
λιανικού εμπορίου μπορεί να καινοτομεί για την επίτευξη των στόχων βιωσιμότητας
και τι πρέπει να γίνει για τη μετάβαση του προς την κυκλική οικονομία.