Την δραστηριότητά της στην αγορά της Αλβανίας επεκτείνει το κορυφαίο marketing technology agency της Ελλάδας, «Cloudbiz» σε συνεργασία με την ADPS (θυγατρική εταιρία της Inform στην Αλβανία), σύμφωνα με σχετική ανακοίνωση της εταιρείας.
Η Cloudbiz, παρέχει αποτελεσματικές λύσεις Omni-channel στρατηγικής και CRM προγραμμάτων στην Ελλάδα. Μάλιστα η εταιρεία προχωρά στον εμπορικό σχεδιασμό και την υλοποίηση του προγράμματος επιβράβευσης της ηγετικής αλυσίδας ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών ειδών στη χώρα, Neptun.
Ειδικότερα, με βάση τις ιδιαιτερότητες που χαρακτηρίζουν την αλβανική αγορά και την ανάγκη της Neptun να ενισχύσει ουσιαστικά την πιστότητα των πελατών της, η Cloudbiz σχεδίασε ένα εύχρηστο και ευέλικτο πρόγραμμα επιβράβευσης πελατών, μέσω της συλλογής πόντων, το οποίο έχει ως στόχο τη βέλτιστη εξυπηρέτηση και την παροχή ουσιαστικής ανταμοιβής για τα μέλη του.
Η Cloudbiz πέρα από τον εμπορικό σχεδιασμό ανέλαβε και την υλοποίηση του προγράμματος επιβράβευσης «Happy program», το οποίο βασίζεται στη δημιουργία εξατομικευμένων προσφορών και προτάσεων για το εκάστοτε μέλος, βοηθώντας τη Neptun αφενός να αυξήσει το ποσοστό διατήρησης των πελατών της και αφετέρου να προσελκύσει νέους πελάτες, ενισχύοντας τις πωλήσεις της με την εφαρμογή προωθητικών ενεργειών που ανταποκρίνονται πλήρως στις απαιτήσεις των πελατών της αλυσίδας.
Η Neptun είναι μέλος του ομίλου της Balfin Group και θεωρείται η μεγαλύτερη αλυσίδα ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών ειδών στην Αλβανία. Η εταιρεία διαθέτει 14 καταστήματα στη χώρα, ενώ παράλληλα δραστηριοποιείται και στο Κόσοβο, στην ΠΓΔΜ και στο Μαυροβούνιο.
Τέλος, ο Διευθύνων Σύμβουλος της Cloudbiz, Ευάγγελος Καραλής δήλωσε ότι: «Η επέκταση των δραστηριοτήτων της εταιρείας σε αγορές του εξωτερικού και η παροχή αποτελεσματικών υπηρεσιών επιβράβευσης που απαντούν στις ανάγκες των σύγχρονων καταναλωτών, αποτελούν για εμάς στρατηγικούς πυλώνες της δραστηριότητάς μας και της περαιτέρω ανάπτυξης μας. Η νέα αυτή σημαντική συνεργασία αποτελεί επακόλουθο της εξειδίκευσης, της τεχνογνωσίας και των άριστων υπηρεσιών που η Cloudbiz διαθέτει στον τομέα του marketing technology.»