Quantcast
Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για τις ηλεκτρονικές αγορές των Χριστουγέννων - enikonomia.gr
share

Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για τις ηλεκτρονικές αγορές των Χριστουγέννων

δημοσιεύτηκε:

Από τις 13 Ιουνίου 2015 και μετά, οι αγορές προϊόντων ή υπηρεσιών στο διαδίκτυο θα υπόκεινται σε ευνοϊκότερους κανόνες όσον αφορά την προστασία των καταναλωτών.



 

 

Για παράδειγμα, προβλέπεται ότι:

  • θα παρέχονται βασικές πληροφορίες πριν από τη σύναψη του συμβολαίου,

  • δεν θα χρεώνονται αδικαιολόγητες επιβαρύνσεις για πληρωμή με πιστωτική κάρτα (ή άλλα μέσα),

  • η παράδοση θα γίνεται εντός της συμφωνηθείσας προθεσμίας,

  • θα είναι δυνατή η επιστροφή ανεπιθύμητων προϊόντων,

  • θα πληρώνετε μόνο τα είδη για τα οποία έχετε ρητά συμφωνήσει.

Τι πρέπει να γνωρίζετε πριν από την αγορά

Ανεξάρτητα από τον τρόπο αγοράς ενός προϊόντος ή υπηρεσίας στην ΕΕ, σε κατάστημα ή στο διαδίκτυο, ο έμπορος πρέπει να σας παρέχει πριν από την αγορά ορισμένες σαφείς, ακριβείς και κατανοητές βασικές πληροφορίες σχετικά με το προϊόν ή την υπηρεσία.

Πριν από την υπογραφή συμβολαίου με πωλητή ή πάροχο υπηρεσιών στο διαδίκτυο, πρέπει να σας παρέχονται οι εξής λεπτομερείς πληροφορίες:

  • τα κύρια χαρακτηριστικά του προϊόντος ή της υπηρεσίας

  • η επωνυμία και η φυσική διεύθυνση του εμπόρου

  • η ηλεκτρονική διεύθυνσή του και/ή ο αριθμός τηλεφώνου του

  • η συνολική τιμή, συμπεριλαμβανομένων όλων των πρόσθετων επιβαρύνσεων, όπως τα έξοδα αποστολής, ή αν αυτή δεν είναι γνωστή εκ των προτέρων, τουλάχιστον πληροφορίες για τον τρόπο υπολογισμού της

  • πληροφορίες σχετικά με τις διαδικασίες πληρωμής και αποστολής, ιδίως σχετικά με τους περιορισμούς αποστολής σε ορισμένες χώρες

  • δικαίωμα υπαναχώρησης

  • διαθέσιμες υπηρεσίες μετά την πώληση

  • διάρκεια ισχύος του συμβολαίου

  • μηχανισμοί επίλυσης διαφορών

  • αριθμός εμπορικού μητρώου

  • εμπορικός τίτλος και στοιχεία ΦΠΑ (εφόσον ισχύει)

  • επαγγελματική ένωση στην οποία ανήκει ο πάροχος (εφόσον ισχύει)

share
Σχόλια Αναγνωστών
Ροή
Οικονομία
Επιχειρήσεις
Επικαιρότητα

Ενημερωθείτε πρώτοι με τον τρόπο που θέλετε.